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SHOPPING GUIDE

配送・送料について

クロネコヤマト
当ネットショップでお買い上げの場合、日本国内の配送料は15,000円以上のお買い上げの場合無料です（海外発送はEMS配送料が加算されます）。
配送方法に関しましては、クロネコヤマトでの配送になります。
ご指定等ございましたらクロネコヤマトにて配送手続きさせていただきます。

返品について

不良品
到着後2ヶ月以内で、金具が取れた、縫い目がほつれてきたなど明らかに不備が生じた際は無料にて修理対応いたします。
それ以降に関しましては、実費及び送料をご負担いただく形で修理対応いたします。
ハンドメイド品、皮革製品の性質上、原則として返品は対応いたしかねます。
返品期限
不良品以外のお客様都合による返品、交換はお受け致しかねます。（誤発送及び破損品を除く）
また、配達後1週間以上経過した商品及び一度でも使用されたと思われるお品物は、返品出来ません。

手作りという商品の特性上、お客様のご都合によるご返品・交換はお受けできません。

また、『イメージと違う』『想像していたものと違う』『オーダーしていたが必要でなくなった』等の理由によるキャンセル・返金請求に応じることはできません。

皮革は天然素材のため傷や色むらなどがあります。これは天然皮革の良さを生かした商品特徴ですので不良品ではありません。

パソコン、スマートフォンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色と多少異なる場合がありますがご了承ください。

画像の色については当方の不備として扱いません。色や素材などについてもっと詳しく確認されたい方はお買い上げ前にお問合せください。
返品送料
初期不良品・初期破損品の場合は、返品・交換にかかる送料は当店が負担いたします。
まずは商品到着後3日以内に当店へご連絡ください。ご連絡なくご返送いただいた場合は、お受けできかねます。

お客様のご都合による返品・交換（「イメージと違う」「思っていたものと異なる」「仕様を理解していなかった」等を含みます）は、原則としていかなる場合もお受けしておりません。

なお、当店が特別に返品をお認めする場合に限り、下記の条件をすべて満たすことを条件にお受けすることがございます。

・商品到着後3日以内に当店へご連絡いただくこと
・未使用かつ商品到着時の状態であること
・ご返送にかかる送料はお客様のご負担とすること
・クレジットカード決済等にかかる決済手数料、および当店発送時の送料は、ご返金額から差し引かせていただくこと

上記はいずれも、当店が返品をお認めした場合の取り扱いであり、返品の可否は当店の判断によるものといたします。

お支払いについて

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジット
楽天ペイ（楽天ポイントが貯まる！使える）
コンビニ
Yahoo!ウォレット
Yahoo!ウォレットで登録したクレジットカードでのお支払いが可能です。
郵便振替（ゆうちょ銀行）
※銀行振込、郵便振替の振込手数料はお客様ご負担となります。
PayPay
PayPayでのお支払いが可能です。
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